よくある質問（研修事業）

Ｑ．ホームページから申し込みをしたが、受付確認メールが届かない。

　A．以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いします。

　　【ケース1】メールアドレスが登録されていない場合

　　　受付確認メールは、マイページのユーザ情報で登録していただいたメールアドレスに送信されます。

　　　申し込みをする前に、メールアドレスの登録をお願いします。(登録方法は次のPDFファイルをご覧ください。）

　【ケース2】センターからのメールが迷惑メールに分類されている。

　　　当センターからの確認メールには、研修の日程表を添付しており、お使いのセキュリティソフト等の設定により

　　　迷惑メールに分類されることがあります。メールソフトの迷惑メールフォルダに届いていないか確認をお願いします。

Ｑ．ホームページの「研修受講申込」の画面が先に進まない、画面が表示されない。

Ａ．以下の手順でインターネットエクスプローラーの設定を変更し、再度ホームページを開いてください。

【手順１　ブラウザの設定】

① ブラウザメニューから、[ツール]→[インターネットオプション]をクリックする。

②[インターネットオプション]画面の[プライバシー]タブをクリックする。

③[詳細設定]ボタンをクリックして、「自動Cookie処理を上書きする」チェックボックスにチェックを入れる。

④[ファーストパーティ／サードバーティのCookie]項目をどちらも「受け入れる」または「承認する」にする。

⑤立ち上がったすべてのウィンドウの[OK]ボタンをクリックする。

※上記「手順１」を実施しても改善しない場合は、次の「手順２」をお試しください。

【手順２　互換表示設定】

①ブラウザメニューから、[ツール]→[互換表示設定]をクリックする。

② [追加するwebサイト]に「tctcplaza.or.jp」を入力し、[追加]をクリックする。

③[閉じる]をクリックする。

Ｑ．研修申込みのキャンセルの期限はいつまでですか。

Ａ．受講料を事前に引落させていただくことから、キャンセルの受付は、研修開催日の７営業日前の１7時までとしますので、それまでに各社のマイページでキャンセルを行ってくだささい。

それ以降に欠席された場合には受講料は返還しません。

なお、欠席者にはテキストを送付します。